DHL Express (BLS SERVICES ST Yrieix SurCharente)

"A défaut d'une étoile,je mettrais zéro étoile. Première expérience, déception. Avec Amazon,la commande n'a pas été livrée à la date prévue. Aucun appel téléphonique et aucun contact de DHL alors que nous étions à notre domicile. Le téléphone n'existe pas pour rien. Que s'est il passé ? Il serait plus judicieux de téléphoner au client qui attend pour rien pour la livraison que d'inventer un prétexte pour débaucher plus tôt. Attention à cela. C'est très très désagréable et irrespectueux envers le client. Vous devriez avoir honte de se comporter ainsi.on espère quand que le livreur pense à téléphoner pour la livraison. Je rappelle quand qu'hier nous n'avons eu aucun contact ni aucun appel téléphonique."

"Service déplorable. Des livreurs manifestement incompétents, qui ne prennent même pas la peine de se présenter chez les clients mais déclarent que personne n'était sur place. Le service client, quant à lui, est incohérent et peu à l’écoute, se contentant de phrases toutes faites pour éluder toute responsabilité."

"Lamentable personne à la maison d’après eux alors que j’étais là si je paie un supplément c’est pour être livré chez moi un NON dans un relais! Pas sérieux du tout"

"Je ne comprends pas tout ces avis négatifs concernant cet établissement, pour ma part j’ai étais reçus correctement et le personnel est très arrangeant"

"Livraison en temps et en heure et très réactif au demande"

"Simple rapide efficace, ils m'ont pris colis à domicile et au dépôt après l'heure de fermeture dhl. Super et merci"

" Vraiment un excellent service pour la livraison de nos nouveaux passeports depuis le Royaume-Uni. - Merci beaucoup. "

"Bon accueil Renseignement valide"

"Mon colis devait être re re livré chez moi à une date ultérieur … au final aucune livraison, aucun suivis et déposé à une poste avec des horaires d’ouverture incompatible ."

"La date de livraison a changé 3 fois et vous pouvez être prévenu le jour même...si vous travaillez il faut mieux le récupérer au dépôt, si vous avez une voiture assez grande..."

"Aucune etoile service d inconpetent !!!!toujours 2 a 3 jours de retard sur la livraison prevu. Colis qui ne part pas de l agence alors que sur leurs site ils disent qu il est parti. Je deteste quand c es t eux qui livre. Trop de temps avant d avoir quelqu un au tel. De plus personne qui sert a rien et qui desagreable et mal poli. Une personne c est meme permise de me dire, je cite : TU VEUX QUE J ANNULE TA LIVRAISON. Manquerai plus que ca, bande de bon a rien."