Districolis 04

"Comme toujours plusieurs jours que la livraison était prévue reporté et plus nouvelles vraiment des incapable"

"Service de livraison NUL Ma livraison est repoussée de jour en jour depuis 2 semaine sans raison valable Apres 14 jours à être repoussée la livraison de mon colis n’est toujours pas effectuée Malgré le service client qui chaque fois m’assure que je serai livré le lendemain !!! Cette fois le message devient 19/09/2025 11:02 La livraison de votre colis est retardée en raison d'un cas de force majeure. Nous programmons une nouvelle livraison dans les meilleurs délais Agence DPD de Aiglun (004) Inadmissible après 10 reports sans raison !!!!!"

"Je suis obligé de mettre une étoile parce que je n’ai pas le choix. Mon colis est coincé dans cette agence depuis 10 jours bientôt il est remis en livraison chaque jour mais ne peut jamais être livré. J’appelle le service client, on se fout de moi inadmissible pour un si gros groupe j’espère ne plus jamais avoir affaire avec ce service de livraison."

"Me déplace la livraison je paye pour sa arrive ce jour jattend exprès chez moi. Je contacte le service client elle médis maintenant c'est jeudi... Faut il j'aille cherchez mon colis a aiglun maintnt en 30 min car c'est important."

"C’est bien la première fois que je vois des incapables et incompétents pareil"

"Nombreux reports de livraison malgré appel au SAV DPD (qui répond très vite au téléphone d'ailleurs, bon point). Mais DPD France n'a pu résoudre le problème qui arrive à cette agence locale. Quand on ne sait pas livrer des colis, on ne tient pas une agence de livraison, chers Districolis. Fermez et laissez faire les pros, tout le monde sera content."

"comme d habitude colis retardés plusieurs jours desuite pour au final etre obligé d aller les recuperer directement a aiglun au depot , si possible dpd districolis a eviter pour les livraisons"

"comme beaucoup d'entre nous , un service désastreux de Districolis DPD à Aiglun . Le colis devait être livre le 2 , il arrive en agence le 1 . Tous les jours je reçois un message m'indiquant que le colis ne sera pas livré . J'ai perdu 3 jours de travail par leur faute . Et ce n'est pas la première fois que cela arrive . Vraiment pas professionnels mais on paye quand même mele service . Si je peux changer d'opérateur de livraison je le ferais car ils ne savent as faire leur métier correctement . Scandaleux"

"Je suis obligé de mettre une étoile sinon c'était zéro. Livraison prevu vendredi donc vendredi le livreur entre dans la cour et qui fait demi tour même pas il sort du camion et ose marqué sur le suivi site fermé. Je fais reprogrammer dans un point relais et depuis c est le colis n'a pas pu être livré il sera livré demain cela fait une semaine c'est insupportable"

"Pas de livraison, reprogrammer au lendemain mais annuler (même en les appelant ils ne savent pas pourquoi c’est annulé) Et même après programmation de livraison avec une dates précise c’est aussi une livraison annulé ! 😡 Vous êtes incroyable!"

"Les colis finissent toujours en point relais malgré une adresse de domicile complète et un numéro de téléphone. Le livreur ne cherche même pas à vous joindre."

"Nul, à éviter absolument. J'ai eu 2 rdv confirmés par mails et par 2 fois je n'ai pas été livré! Le conseiller DPD me dit d'ailleurs que ma livraison n'a jamais été programmés par Distri Colis 04! Ils sont affreux et incompétents et ne répondent pas au téléphone! le conseiller DPD me propose donc d'aller récupérer le colis à AIGLUN! Mais ils sont fous c'est leur job et ils sont tellement incapables qu'ils n'y arrivent pas. Ne pas utiliser cette société absolument."

"La batterie La batterie, je ne l'ai jamais reçu ! et c'est pas la première fois que les livreurs DPD me font le coup ! ... Ils confirment la livraison alors qu'ils n'ont pas fait l'effort de venir livrer. C'est fini maintenant je ne commande plus chez des marchands qui font faire leurs livraisons par DPD."

"Le pire service de livraison. Plus mauvais encore que Chronopost. Lamentable, aucun appel et même aucun passage. Le livreur met systématiquement adresse introuvable sans même chercher. Lamentable"

"Annonce un jour de livraison puis la decale de jour en jour, y compris le jour même. J'en suis au 3ème report sans être encore livré."

"Toujours les mêmes expériences avec cette agence. Les colis ne sont jamais livrés en temps et en heure. Encore une fois, je devais être livré hier. Puis aujourd’hui. Puis finalement la livraison ne sera pas possible. Il faudrait vraiment revoir votre organisation !! Mais je pense que ce n’est pas dans vos compétences…"

"Tout a déjà été dit : Ils annulent les livraisons, les reportent, passent sans prévenir... Des années que ça dure. Malheureusement, quand on téléphone aux entreprises qui font appel à eux, ça ne les dérange pas ! 0 de A à Z."

"On se demande comment des clients leurs font confiance...pour mon expérience je suis resté deux jours bloqué chez moi de 8h à 18h pour attendre un colis qu'au final je vais le retirer en agence.Ce qui me rend furieux, c'est que j'ai pris un RDV et bloqué une date de livraison mais le colis n'est même pas rentré dans le camion de livraison, resté à quai... En revanche 5 étoiles pour le service de réclamation je pense avoir eu des excuses à même en être gêné en revanche aucun solution sauf à faire 50 km pour une prestation de livraison que j'ai payé."

"Livreur désagréable à l'image de la société . Mal gérée ou pas gérée du tout. Manque de respect."

"Mince on ne peut pas mettre 0 étoile !!! Service pitoyable, 10 jours que j’attend un matelas pour bébé, ce qui me met plus que dans l’embarat. 15€ de frais de livraison ! Le colis doit être livré tous les jours, mais tous les jours il y a une nouvelle excuse. Vous n’avez vraiment honte de rien ! Et bien évidement que non je ne viendrais pas chercher mon colis car j’ai payer une fortune pour le recevoir chez moi et je suis alité !!! Et pour couronner le tout puisque je dois vous appeler ce matin a l’ouverture pour vous rappeler de faire votre travail, comme par azard personne ne répond. Je pense qu’il serait préférable pour vous de vous cacher et fermer votre depot, vous êtes inutiles et incompétent !"

"Entreprise pas sérieuse du tout! Ce n est pas là première fois que nous avons a faire a leur pratique courante de déplacer une date de rendez vous car ils n ont pas envie de venir vous livrer votre colis....votre rentabilité n est pas notre problème, les clients payent pour la livraison, c est votre problème pas le nôtre. On vous propose même de venir récupérer directement votre colis a l entrepôt....mais bien évidemment ma chère madame on va faire 50km a nos frais sur notre temps pour venir récupérer un colis pour lequel on a payé le transport... On va faire remonter l info au donneur d'ordre, vous n aurez plus rien a livrer....économie de carburant garantie ! Bref, fuyez!!!!!!"

"Le colis ne sera pas livrée ce jour .... Une fois deux fois . Enfaite c'est une entreprise qui livre quand elle a envie ? À fuir. Obligé de récupérer les colis sur Aiglun et de faire 20 km. Super quand on paye une livraison à domicile."

"Cette boite doit fermer !!! ils s'en foutent royalement des colis , quand vous avez la chance de les recevoir . Si je peux, j'évite autant que possible d'avoir DPD en transport car je sais que c'est districolis 04 qui s'en occupe dans le département. La livraison a domicile , oubliez! ou alors attendez plusieurs semaine . La livraison en point relais , ils arrivent à livrer à 30 min du lieu de livraison dans un autre village."

"Ces gens se fichent de nous !!! Honte à ces escrocs !!! Dans quel monde les clients sont-ils soumis au bon vouloir des livreurs qui ne livrent pas? Eh bien dans le monde de DPD bien sûr !"

"Livraison reprogrammé 4 fois, suite à l annulation de la par du transporteur. Sur la plate-forme d aiglun personne ne répond au téléphone. Et la plate-forme téléphonique n a réponse à presque rien. Même quand c est eux qui reprogramme la livraison celle-ci n est pas livré. Seul point positif le livreur a été professionnel."

"12 jours aujourd’hui que mon colis se promène dans la nature. Il est toujours en cours de livraison depuis 12 jours. Mais je vais le recevoir dans la journée avant 18 h il faut être patient voilà la réponse que j’obtiens a chaque fois que j’ai la chance de les joindre , entreprise de transport à bannir 🤬"

"Colis expédié depuis la France le 5 Mai. Mon client n'a pas reçu son colis une première fois car refusé par le relai pick-up de Barcelonnette (Carrefour Market). DPD me signale que le livreur repasse le 9 Mai : colis apparemment refusé par un autre relai pick-up (sans notre concertation). Finalement le colis sera livré au domicile du client le 12 Mai le forçant à attendre le livreur de son hypothétique passage. Nous avons contacté DistriColis mais nous affirme qu'ils ne peuvent pas joindre leur livreur par téléphone. Donc cette société travaille avec des salariés (ou sous-traitants) non équipés de téléphone portable? (crédibilité : 0). Service pitoyable."

"Distri colis ne livre pas il appel au téléphone sans parler et après on reçoit un message comme quoi mon colis a été livré en point relais alors qu il aurait dû être livré a mon domicile entreprise a fuir la pire entreprise de transport du 04 on paye 15euro pour être livré a domicile et on doit faire 30km pour aller le chercher équipe de bras cassé"

"Je vous présente la seule entreprise de livraison, QUI NE LIVRE PAS ! A fuir de toute urgence si votre commande est livrée par DPD, distri colis est chargé des derniers kilomètres, et ne les fera simplement pas ! Livraison annulée chaque jour et ce à l'infini tant que vous n'allez pas récupérer sur place. Une fois sur place après des jours d'attente et d'appels sans réponse, on m'accueille froidement, et une personne finit pas m'apporter mon colis ouvert, en le traînant par terre dans tout l'entrepôt... Merci pour cette expérience 🥲"

"Ce n’est pas la première fois qu’il y a des reports de livraison avec le transporteur Dpd aiglun, il serait temps d’agir. 3 semaines de retard pour un premier colis, 2 semaines pour un seconde, pour les 2 j’l’ai forcé une livraison point relais pour espérer enfin recevoir mes colis. Les transporteurs n’ont pas envie de se déplacer jusque chez les particuliers. Pour le colis actuel, je suis deja à 3 reports à l’initiative du transporteur, et je pense que je vais finir par basculer en point relais une nouvelle fois !"

"Expérience catastrophique avec GLS. Première tentative de livraison : je suis absente, donc livraison impossible, ce qui est compréhensible. Je demande alors un dépôt en point relais, on me dit que c’est pris en compte... mais en réalité, rien n’a été fait. Deuxième tentative échouée, personne ne dépose rien. Je contacte GLS, qui m’assure que, même en mon absence, le colis sera laissé dans le hall de mon immeuble. Le lendemain, toujours rien. Je rappelle GLS, on me promet une livraison le jour suivant. Encore une fois, livraison impossible : destinataire absent. Malgré plus de 7 appels à GLS et 4 appels à Distri Colis, aucune solution n’a été trouvée. Mon colis devait arriver samedi 12, nous sommes jeudi 16, et je n’ai toujours rien. Une gestion lamentable et un mépris total pour les clients. À éviter absolument !"

"Je tenais à remercier les jeunes livreurs de chez DPD ( ou GLS ? 🤔 ) qui nous livrent habituellement & qui sont super sympas, très professionnels et qui nous déposent nos colis chez nous même en cas d'absence 😉 Aucun colis n'est arrivé abîmé ou n'a été perdu ou volé, que ce soit une enceinte HIFI ou même un miroir... Les délais de livraison indiqués par les commerçants sont toujours respectés, voir même en avance dans certains cas. Pour ma part, je les recommande sans problème 😀 PS : Dame extrêmement sympathique à l'accueil téléphonique, très professionnelle et qui sait très bien renseigner sur les données exactes du colis attendu. Un grand merci !"

"Colis attendu depuis le 13 décembre..cadeau de Noël... nous sommes le 23 décembre, et tous les jours depuis lorsque j'appelle leur standard national à l'accent international..on me ballade et me dit ne vous inquiétez pas nous vous livrerons demain ! ... mais à 1 jour de Noël toujours rien... Jessaie également d'appeler l Agence de aiglun mais elle est injoignable sa sonne dans le vide ... Si vous êtes commerçant évitez cet agence à tout prix ou vous allez devoir rembourser vos clients et perdre votre marchandise.. Bref cette entreprise de livraison a perdu toute humanité , et est incapable de vous repondre en statuant une bonne fois pour toute sur votre colis en pourquoi pas , plutôt que voys ballader vous dire : nous sommes désolé nous avons perdu/casser votre colis ! Il n'y a plus personne de responsable dans cet entreprise et certainement des personnes mal intentionné qui se servent dans les colis ... LA PIRE SOCIÉTÉ DE LIVRAISON QUE JE CONNAISSE"

"Dommage qu’on ne puisse pas mettre mois d’une étoile , entreprise de merde complètement incompétente sa fait une semaine que j’attend un colis très important , j’ai payé une blinde les frais de port pour qu’au final mon colis et sans arrêt balader de gauche à droite sans que j’en voit la couleur !"

"nul nul depuis le 13 décembre j'attends le colis de ma fille et enfin le 18 sensé être livré et au final le livreur passe partout autour de mon adresse sauf chez moi. J'essaie de joindre désespérément la plateforme sans succès. Zéro pointé pour le livreur qui à du oublié mon colis et zéro pointé pour la plateforme qui répond pas."

"On nous dit sur notre suivi !!! que notre colis a été livré le 12 décembre 2024 on ne sait où !!!! Nous n’avons rien reçu !!!! Et personne n’est autorisé à prendre de colis pour nous !!!! Si c’est le livreur qui a fait un faut !!!! Je vous garantis que nous ferons tout pour qu’il soit VIRÉ !!!! Inadmissible !!!!! Ce lundi 16 décembre on appelle et on règle ça rapidement !!!! C’est un cadeau important de noël !!!!"

"Si vous devez être livré par DPD lors d'une commande, ne commandez pas, c'est plus simple... Toujours devoir se battre pour récupérer un colis alors qu'on paie des frais de livraison relativement élevés... C'est n'importe quoi."

"NUL! Si j’aurai pu mettre 0 je l’aurai fais! J’ai payé ma livraison 20€ pour avoir mon colis hier ce qui n’est pas arrivé bien sûr, j’appelle donc districolis 04 on me dit qu’il me sera livré aujourd’hui ce qui n’a pas était fait non plus évidemment, je les ai donc rappelé aujourd’hui et ils m’ont dit que mon colis était partit hier à Avignon! C’est n’importe quoi que des sites continuent de travailler avec eux malgré les avis médiocres et les livraisons qui ne se font jamais! J’espère recevoir mon colis un jour !"

"Je suis totalement sidéré de voir que le service de livraison est totalement déplorables et par ailleurs, quand vous faites appel au service client ils vous répondent 1 fois sur 2 et ils vous trouvent des excuses pitoyables. Ce genre de situation n'est plus du tout acceptable et cet agence devrait fermer ses portes immédiatement quand aux personnels devraient être licencié car ils sont réellement méprisant vis à vis de la clientèle."

"De toute façon, quoi qu'on dise, quoi qu'on fasse, vous n'en faites qu'a votre tête. Jamais une livraison n'est arrivé à la date prévue. On passe des journées à attendre une hypothétique livraison. La dernière, le chauffeur n'avait pas trouvé mon adresse! puis m'a livré un colis tout défoncé après avoir fait plusieurs fois le tour du département."

"Une honte. Mon colis n'a jamais été livré. Malgré les promesses de livraison du service client, il n'est jamais arrivé. En attendant, j'ai pris des jours de congés en restant bloquée chez moi pour le récupérer. Une belle bande d'incompétents. Si votre colis doit transiter par leur entrepôt ou par DPD, ne commandez surtout pas, votre colis ne vous parviendra jamais. C'est à se demander si des gens travaillent réellement dans cette entrepôt. C'est à la direction de faire enfin son problème et régler la situation catastrophique de cet entrepôt."

"Tt ce qui est dit dans les commentaires precedent est vrai voir pire ca fait 15 jours qu on les as au téléphone tt les jours ils nous assurent que le colis vas être livre le lendemain et rien, en plus ce sont des menteurs ils nous disent que le colis a etait refuse en point relais on appel le point relais qui nous dit qu il ne refuse aucun colis. Ils nous font tournee en rond et c est pas finis....."

"Malheureusement pas professionnels. Livraison très longue qui se promène ... on m’invente même des instructions de livraison reportée que j’aurais donné ce qui est faux! Le colis est donc reparti en agence à Aiglun sans être mis au point relais. Il devrait être relivré au point relais plus tard... 🤷‍♀️ Hallucinant!"

"4 colis livrés par eux et toujours le même problème, impossible de livrer mon colis, le livreur ne se déplace pas. Les délais de 24 à 48h se transforment en 1 voire 2 semaines. DPD ne devrait plus travailler avec cette entreprise aux prestations médiocres."

"Si vous attendez un colis urgent, oubliez. Aujourd’hui encore le transporteur m’envoie un mail pour me dire que le colis n’entre pas dans ma boîte, alors que je suis chez moi et qu’il n’est même pas passé. Entreprise inefficace probablement sous payé par leur donneur d’ordre. Perso j’essaye de boycotter les GLS, DPD et autres fournisseurs qui ne respectent leur clients en utilisant des entreprises comme Districolis Pour info, j’utilise beaucoup les transporteurs et je vous garantis que certaines respectent systématiquement leurs engagements. Bon courage à tous et vive la France"

"Pire agence du sud 4 colis 4 colis probleme le premier jai du faire 2h de route pour le chercher et il etait explosé c'était une plaque de cuisson inutilisable du coup... puis 2 eme colis on me vole une partie dedans, 3eme colis jai du attendre 1 mois pour lavoir et le 4eme jai du me retapper 2h de route pour aller le chercher et le colis avait etait ouvert et etait totalement explosé ils en ont rien a foutre de vos affaires ! Surtout ne passe pas pas dpd !!!!!!!!!!"

"Colis chez le livreur depuis bientôt 3 semaines. On vous livre demain… Et c’est pareil à chaque commande avec ce livreur depuis des années, mais là on bât tous les records. 12 euros pour la livraison et ce résultat. Navrant .. pas un mot d’excuse, aucun contact Rien. Je me demande comment ils font pour encore être présent sur le marché de la livraison dans le 04. Je me suis promis de ne plus passer commande si le livreur est DPD 04."

"Si vous n'avez pas besoin de ce que vous avez commandé, si vous voulez attendre des jours et des jours sans aucune nouvelles. Si vous êtes pro et que vous voulez perdre vos clients car vos colis fournisseurs arrive trop tard.. C'est ici que ça se passe, et vous ne serez pas déçu, car les retards sont quasi systématiques, depuis des années. Une valeur sûre et un véritable engagement à ne pas aider des entreprises qui ont choisi de travailler dans des territoires un peu reculés. Merci pour le client (un de plus) que j'ai perdu grâce à vos retards de livraison."