DPD France

"Fuyez ce transporteur, 4 reprogrammations et 0 service client efficace. Si vous voulez rire essayez de leur demander de parler à un responsable à chaque appels ils trouveront une raison de vous dire que c’est impossible de parler à un supérieur :  « il est en pause » « il est absent » « je ne suis pas autorisé à vous transmettre un responsable » « donnez moi une raison valable ». En réalité c’est tout un systeme organisé, ils sont au courants de la médiocrité de leurs services et par conséquent sont briefés sur quoi répondre aux clients. Rien n’est vrai, tout est dans le but de nous envoyer balader."

"J'ai payé la livraison pour chez moi. Le chauffeur m'appelle je suis souffrante et avec un nourisson, il me demande de descendre dans 2 minutes. Je réponds que je ne peux pas malheureusement et mon colis se retrouve en échec de livraison. Vous ne savez pas si les gens sont handicapés, souffrants et on paye pour une livraison. Le fait de descendre est arrangeant mais ne doit pas être 1 menace ou obligation. Nous payons pour des livraisons 1 jour précis et le service n'est pas à la hauteur. Contrôlez vos chauffeurs livreurs ou n'acceptez plus de nouveaux clients si vous êtes débordés Vous faites perdre du temps et de l'énergie à tout le monde."

"Livraison rapide et en très bon état. Suivi régulier du processus pour une satisfaction optimale. Je recommande."

"Délirant ! Livraison prévue vendredi dans un supermarché point relais, annulée sous prétexte que le magasin serait fermé pour congés. Pourtant, la personne qui réceptionne les colis a bien vu le livreur DPD ce jour-là. Aujourd’hui, mon colis a été balancé dans un point relais à 20 kilomètres de chez moi ! Une démonstration flagrante d’incompétence et de mépris total pour le client. DPD transforme une simple livraison en cauchemar logistique, à éviter absolument si vous tenez à votre temps et votre patience. Une honte !"

"Vraiment une catastrophe ! Le pire transporteur ! Livraison reporté plusieurs fois sans aucune raison et aucune solution de la part du service client! Dommage que nous ne puissions pas choisir les transporteurs dans certains cas!"

"Si je pouvais mettre zéro. Je trouve ça inadmissible. Quand un livreur ne veut pas vous livrer dans le hall votre colis mais plutôtau bord de la route. Son excuse c'est qu'il n'y a pas de place pour ce garer. Quand vous voulez bloqué la route pour livrer ça ne vous dérange. Moi je vous dis j'ai un bébé, vous me dites que c'est pas votre problème. Ils ont reprogrammer pour me dire que la route est barer. 3 e tentatives on m'appelle on me dit la route est barrer . Sachant que je venais de descendre et je vois très bien que la route n'est pas barrer. Pour voir que vous me dites vous arrivez et je ne vois toujours pas de livreur. Franchement si vous ça vous dérange de livrer correctement les colis changer de métier."

"Une commande expédiée en même temps mais nécessitant deux colis… Première information de DPD (le vendredi) : livraison programmée pour samedi entre 12h et 15h Deuxième information de DPD (le samedi matin) : livraison de samedi reportée, elle pourrait intervenir mercredi… Troisième information de DPD (le lundi matin) : la livraison aura lieu lundi ! Clairement pour vous organiser il faut pas compter sur DPD… Ensuite, Lundi : livraison d’un colis en parfait état Mardi : livraison du second colis en très mauvais état, rafistolé à coup de scotch et de plastique… et pourtant il était fermé par du scotch signé FRAGILE ! Conclusion : communication discutable Livraison tout bien ou tout mal"

"Je n'ai jamais eu de soucis avec DPD dans mon secteur. Je suis assez contente. Les livreurs sont courtois. J'espère que ça le restera"

"Au top la communication par mail le délais de la livraison et respecter le colis arrivé en bon état. Livreur professionnel aimable souriant ."

"Cela fait 3 livraisons que j'attends mon colis. À chaque fois, on me dit que je n'ai pas répondu, alors que je n'ai reçu aucun appel et que ma sonnette connectée prouve que personne n'a sonné. De plus, les livraisons sont systématiquement redirigées vers un point relais, alors que j'ai expressément demandé une livraison à domicile, que j'ai payée. Quand je contacte le service DPD, on me fait presque passer pour un menteur. Ce n'est pas acceptable. Je demande simplement que mon colis soit livré chez moi comme prévu et non pas dans un relais par commodité ou par manque de sérieux."

"Colis non livré depuis quatre jours de Tentatives échouées Chaque fois que j'ai reçu le message de Livraison Échouée (alors que je suis présent Toute la Journée) , j'ai relancé immédiatement pour une livraison le lendemain. Toujours RIEN après quatre remises en livraison (j'habite dans une rue passante, au pied de l'église, l'adresse est évidente). Les bureaux ne prennent pas en compte les demandes de re-livraison. Les chauffeurs ne peuvent pas être joints. Le colis doit être récupéré à l'entrepôt du pas livré au bout de cinq jours . C'est une Entreprise de Livraison qui NE LIVRE PAS . Si vous êtes un professionnel, ne faites pas appel à ce service, vous aurez de nombreux litiges."

"Suivi de la livraison au top et livraison dans les délais et dans le créneau horaire. Rien a dire un grand professionnalisme concernant cette première expérience."

"Il n’y a que les facteurs qui appellent au téléphone qui demandent aux destinataires de sortir de la maison pour venir chercher leur colis. J’aimerais qu’ils imaginent que, même si nous sommes bien présents chez nous, nous pouvons être en train de cuisiner ou de travailler. Il ne faut pas oublier que le travail du livreur consiste à déposer le colis jusqu’à la porte de la maison. Cette fois encore, le facteur m’a demandé de sortir. Or, comme le colis pesait plus de 10 kg, j’ai dû lui demander expressément de me l’apporter, ce qui me semble contradictoire. De plus, son attitude laissait à désirer : capuche sur la tête, aucun salut, un air désagréable. Je n’ai pas trouvé son comportement professionnel et cela m’a vraiment mise mal à l’aise."

"Le livreur était sympathique mais l'organisation de la livraison était désastreuse. La date de départ n'a pas été respectée (plus d'un mois d'attente). Le nombre de colis ne m'a pas été donné (on ne m'a parlé que d'un colis, j'en ai reçu 4 en deux fois). Plusieurs SMS me prévenant que le colis arrivait ont été envoyé mais le colis n'arrivait pas."

"Clairement je vous invite à FUIR ce transporteur … 2 jours que j’attend mon colis 2 jours à ne pas pouvoir bouger ! Pour finalement devoir attendre encore reprogrammer des re livraisons qui n’aboutissent même pas ! C’est quel genre d’arnaque ? Peut-être demain qui sait ? Ou la semaine prochaine ? C’est pas sérieux ! On vous donne aucun motif ! On nous dit par téléphone qu’on sera livrais , le colis et avec le livreur .. mais j’attends toujours ! Pour recevoir un message en disant ben non .. plus jamais je ferais appelle à DPD ! Ça serais chronopost je l’aurais eu depuis bien longtemps mon colis ! À quoi ça sert de programmer des livraisons si pour finir fallait attendre 3 jours pour avoir un colis ? Je vais rester combien de jours à attendre chez moi sans bouger ? 1/2 semaines ? C’est honteux ! Et à mon sens je pense plus à une fainéantise du livreur à ce stade là je vois pas d’autre solution. C’est la première et dernière fois je ferais appelle à eux ! À l’inverse chronopost tiennent leur engagement vis à vis de leur clients . Ça vaut meme pas 1 étoiles ! Et je vois que je suis pas la seule . Et voici pour preuve !"

"vraiment nul, il livre mon colis à amazon, au téléphone à chaque fois que j'appelle on me dit quelque chose de différents, on me raccroche au nez, on me dit que je peux aller le chercher, du coup j'y vais puis on me dit non puis on me dit oui puis non, il me prenne pour un con. Vraiment à fuir, il m'ont pris la chose la plus précieuse que j'avais, mon temps. Je devais recevoir du matériel médical pour soigner mon grand père. On me mène en bateau, j'ai une haine incomensurable contre eux maintenant, torturer les gens de tels manière c'est vraiment deguelasse."

"Aujourd'hui même colis noter livré je suis en vacances donc toute la journée a la maison de plus devant chez moi a bricoler j'ai appelé 3 fois DPD France il n'arrive pas a joindre leur livreur bref aucun colis en vu deux fois livré par cette société de bras cassés a fuir le service client et pitoyable y a même pas les mots j'espère juste qu'il vont me trouver une solution rapidement voici des photos comme ça votre livreur pourra dire que personne était présent dégoûté"

"Service incompétent et epouventable Je demande la livraison de mon colis dans un point relais car je sais que je ne suis pas à mon domicile le jour où ils doivent se présenter. Je regarde le suivi de mon colis quelques jours plus tard (samedi matin) car pas de son, pas d’image de DPD, et le suivi dit que le colis a été « livré » deux jours plus tôt au point relais. Le suivi indique 14:06 - colis remis au point relais 14:06 - colis livré au destinataire Ce qui est évidemment une erreur. Je vais au point relais, forcément sans le QR code car je n’ai reçu aucune communication de dpd, au point relais ils sont gentils, ils cherchent les colis un par un, mais le mien n’est pas là. J’appelle dpd, qui me dit qu’ils ont bien une preuve de livraison avec un tampon, mais qu’il est illisible.. étonnant.. et qu’ils vont ouvrir une réclamation pour que l’agence de livraison fasse une recherche et qu’ils vont me rappeler dans la journée. À nouveau pas de son, pas d’image, je rappelle plusieurs fois le service client, qui à chaque fois me dit quelque chose de différent. Je demande de recevoir la dite preuve de livraison par mail, ils m’assurent que je vais la recevoir « d’ici quelques minutes »… ben j’attends encore. Le jeudi suivant j’appelle à nouveau pour avoir des nouvelles, et la on me dit qu’au fait il n’y avait pas de réclamation ouverte ni de recherche de colis par l’agence. Ils médisent également qu’il y a bien eu le tampon, mais qu’il n’y a pas eu de transfert du colis vers le point relais. Cette fois ce la personne du service client ouvre bien une réclamation (1 semaine plus tard) et me dit que maintenant je dois patienter 5 jours ouvrés pour avoir une réponse. Sauf cette dernière personne qui a vraiment cherché à m’aider, les autres conseillers client ont été extrêmement désagréables et me prenaient de haut, me faisant clairement comprendre que je les dérangeais à insister avec mon colis que d’après leur suivi m’avait été livré. Même pas des excuses. Rien. En gros c’est presque comme si c’était de ma faute. DPD est une calamité autant sur les prestations que sur le service client. À fuir absolument !"

"Très satisfaite du service de livraison. J’ai pu changer de jour de réception de mon colis facilement et efficacement. L’heure donnée de livraison a été respectée et le livreur était très sympathique."

"2 Commandes non livrées car le livreur ne se donne pas la peine de passer ... 1ere excuse pas de digicode normal il s'agit d'une maison 2eme excuse personne à la maison alors que j'ai pris ma journée pour recevoir le colis du coup colis retourné à l'expediteur MERCI j ai du repasser commande.. Une honte !!!!"

"Service client déplorable. Compte bloqué suite à une erreur de la part de DPD mais c’est pas grave, on ne débloque pas quand même. Amis commerçants, privilégiez un prestataire plus sérieux !"

"Livraison très difficile, reportée plusieurs fois sans prévenir et sans aucune communication avec le client . Très déçu de ce service qui est pourtant facturé à la commande"

"Mon colis qui est un téléphone portable a ete volé par un de vos livreurs ce 6.8.2025. Il a livré a une heure différente du SMS Reçu, signe a ma place sans QR code. A quoi bon sert le QR code! Le service de réclamation extrêmement lent."

"Une catastrophe. On ne peux pas me livrer car pas de numéro interphone. Je suis en pavillon avec une sonnette et une personne toujours présente sur place. Et c'est pas la première fois. La fois d'avant on ne pouvait pas me livrer le colis était détruit et après avoir gueulé plus d'une heure au téléphone le colis était livré le lendemain matin. Une société d'incapable"

"Tout s'est bien passé pour une livraison, colis reçu dans les temps et je valide la politesse du livreur qui a appelé pour gagner du temps. Bon réflexe."

"0 étoile c’est trop pour eux, autant l’agence que le service client téléphonique, mon colis n’est pas livré car soit disant j’étais injoignable or que personne ne m’as contactée, seconde fois j’aurais refusé de signer le colis a la réception alors que personne ne s’est présenté, on me reprogramme une livraison impérative pour le lendemain 5 août car le colis contient mes valises et je pars le 6, la livraison du 5 n’est pas honorée car mes colis ont été ouvert par la grâce du ciel personne ne sait c’est qui, je me retrouve donc à partir en vacances sans valises, on m’avait prévenue pour le service déplorable et je confirme bien ! Les conseillers du service client téléphonique désagréable aussi, on m’a dit que j’avais qu’à aller récupérer mon colis à Vemars, plus d’une heure de chez moi ! un peu plus et elle me hurlait dessus ! je ne pourrais donc pas réceptionner mon colis"

"Avec tous les avis négatifs qu’il y’a sur ce DPD FRANCE , j’ai voulu faire mon propre avis , et au final sa commence très mal , mon colis devait arriver aujourd’hui matin , et il à été reprogrammé sans raisons , ni explications, si je pouvais mettre 0 étoiles franchement sa serait mieux , en tout cas faut vraiment se remettre en question, et passer la deuxième, parce que si vous continuez comme ça , ça va être très compliqué pour votre entreprise………"

"Livraison effectuée dans le délai prévu à l’horaire prévu. Le livreur souriant aimable courtois était véritablement au top. Je redoutais une livraison en relais systématique comme le font certains transporteurs alors que j’avais demandé une livraison à domicile mais tout s’est parfaitement déroulé. Très satisfaite je recommande."

"Inacceptable. Le colis rentrait dans la boîte aux lettres et a été laissé dehors, à la vue de tous. Aucun respect des consignes de base. Ce genre de comportement doit être corrigé sérieux faut pas abuser le pire c’est que le livreur m’appelle il me dit que j’ai posé votre colis devant votre boîte aux lettres normal , personne les oblige à travailler c’est pour faire ça Vaut mieux qu’ils arrêtent leur poste"

"Livraison prévu initialement à domicile. Le livreur ni passe même pas, il le dépose en point relais directement, alors que j'étais à mon domicile et l'attendait. Service client déplorable, et menteur. Je ne recommande pas et je suis choqué du manque de compréhension. Du livreur au service client, je n'ai trouvé aucune satisfaction. J'ai payé un prestation et je dois aujourd'hui me déplacer, c'est donc mon temps et mon argent que je dépense alors j'ai payé une prestation avec livraison à domicile."

"j'ai attendu 4h un livreur qui a été incapable de trouver ma maison, oui oui il n'a pas su trouver mon adresse et ensuite juste mis sur l'application incapable de livré. j'ai donc appelé le service dpd qui m'a signifié que le livreur ne pourrait pas revenir me livrer dans la journée et que je serais re-livré le lendemain sans faute. Cependant ce matin je ne vois aucun changement de statut du colis, et en appelant le service dpd, on me dit qu'il n'y aura pas de livraison aujourd'hui. Donc la j'ai attendu ma première livraison pour rien et je dois attendre minimum lundi pour recevoir mon colis si jamais le livreur arrive a trouver son chemin. Vraiment une société de livraison a fuir Et d'apres le service dpd au telephone c'etait impossible de revenir me livrer alors que sur la capture on peut bien voir qu'il a remis apres la premiere livraison qu'il est repassé me livrer ce qui est faux (il a eu la flemme et n'est jamais passé) Tout ça pour rentrer a 15H au depot pour terminer sa journée plus tot (les livraisons sont censé etre jusqu'a 18h d'apres eux) Et pas la peine de m'envoyer votre reponse copier collé ou vous indiqué votre numero d'assistance, vous etes des incapables"

"J’ai du aller récupérer mon colis moi même en sachant que j’avais payer la livraison. Je suis assez mécontent du service en sachant qu’ils n’ont même pas essayer de livrer chez moi (ce que j’avais demander au préalable vu qu’il avait été refusé en point relais) !"

"A fuir!!!!! Livraison reprogrammée sans accord du client en relais colis et non a domicile, le lendemain de la date deja reprogrammée suite au retard du conducteur lors de son premier passage Absolument honteux, aucune envie de trouver des solution: en 20 ans d expérience dans le transport je n'ai jamais vu une entreprise aussi incompétente et de mauvaise volonté"

"1etoile car je ne peux pas mettre 0. Livraison échouée normal je n'ai pas été prévenue en amont. Sur le site impossible de reprogrammer la livraison car j'ai un message d'erreur a la fin du processus.. colis impossible a localisé et qq jours après je reçois 1notif retourné a l'expéditeur. Service désastreux !!!!!! Une honte!!!!! Prenez exemple sur Amazon par pitié."

"Table basse commandé qui fait 12kg. Le livreur a du avoir la flemme de le déposer au point relais, il a inventé que le monsieur du point relais a refusé le colis. Maintenant, je dois aller le chercher à Vemours, qui est 40mn de chez moi. Super merci"

"Bonjour à tous je tiens à préciser DPD 95 sont incompétent cela fait 5 fois que mon colis est reprogrammé alors que celui ci a bien été identifié avec mon adresse . J ai du prendre 2 jours de congé pour être présent jusqu’à ce jour mon colis reprogrammé pour la 6 eme fois . L excuse du standardiste le colis trop volumineux. Cela me fait bien rire quand à la publicité de votre site qui assure une livraison d un colis déjà payé j ai perdu beaucoup de temps et d énergie alors que je n ai rien reçu . C est simple vous recevrez une mise en demeure sous une huitaine de jours . Quel honte même pas fiable ."

"À FUUUIIIR !!! Service catastrophique que ce soit de la part des livreurs ou des conseillers par téléphone !!!!! Cela va bientôt faire 3 semaines que j’attends une livraison de colis. La seule raison c’est « un code d’accès est nécessaire pour la livraison ». N’avez vous pas de badge ? ou alors bon sang contactez moi directement. Aucun appel, rien !! Les conseillers reprogramment soit disant en point relais cette fois ci, avec mail à l’appuie pour qu au final que le livreur ne se présente même pas, qu il n’y ai aucun colis déposé depuis maintenant 1 semaine. Ça devient complètement insensé et totalement irrespectueux que personne ne prenne la situation au sérieux."

"Sûrement des livreurs qui s'amusent à voler les colis, mon colis est marqué comme livré au centre Relay que j'avais choisi, en allant le chercher ce matin le propriétaire m'indique qu'il ne l'a pas reçu Je tiens à préciser que le propriétaire du point relais n'est pas le fautif, j'ai eu plusieurs fois affaire à lui et tout s'est toujours très bien passé. Le problème vient à coup sûr de chez DPD."

"Le chauffeur est passé dans rue à côté de la mienne à 10h puis à tourné tout autour puis est parti plus loin puis est repassé puis reparti... Finalement il a livré vers 16h.... J'avais le nez rivé sur mon tel toute la journée Le colis était ouvert... Mais rien ne manquait..."

"— Meilleur service de livraison à ce jour dans ma zone (93) ! Je préfère de loin payer 10€ pour la livraison et avoir un vrai suivi avec un livreur qui livre le colis, correctement, en bon état, à mon domicile, que payer moins cher (déjà trop) un autre prestataire qui va directement le déposer en point relais et qui prétexte que personne n'était présent pour réceptionner la marchandise. Ma seule déception, que vous ne soyez pas parmi tous les choix de livraisons ! - Bonjour Camille, Au contraire, je suis ravie de DPD :-) ! Je préfère de loin payer plus cher mais avoir le service de DPD ! Bien à vous."

"Si je pouvais mettre 0 étoile, je le ferais!!! Colis censé être livré hier à 17h02, completement faux, le livreur n'est jamais passé chez moi. Je suis en télétravail donc j'etais bien chez moi toute la journée!!!. J'ai reçu un coup de fil à 17h03, un 06.27.66.78.92 sûrement le livreur. Comme je ne répond pas au numéro que je ne connais pas sans message, il a dû se dire Mme est absente... Personne n'a sonné à la porte!!! Bref, j'appelle le service client, qui me dit que mon colis a bien été livré a l'accueil. Chose impossible car j'habite en pavillon et je n'ai donc pas d'accueil comme un immeuble!!!! Et zéro immeuble dans les alentours. Le service client dit me rappeler aujourd'hui car il faut attendre le lendemain pour voir la signature du colis, j'attend toujours. J'ai tenté de rappeler pleins de fois le livreur depuis hier, il n'a jamais daigné décroché!!!!"

"Retard de livraison : - 1er de livraison prévu : annulation à 30 min de l’heure prévu pour quelle raison je ne sais . Ils m’ont juste dit de reprogrammer . - 2e livraison : le chauffeur dit m’avoir contacté alors que ce n’est pas le cas . J’ai été obligé de reprogrammer. Finalement j’ai patienté 3 jours pour qu’on me dise le vendredi que le chauffeur n’est pas sorti avec mon colis et qu’il est au dépôt après avoir insisté. J’ai donc été obligé d’aller le chercher au dépôt à Vémars bien ce n’était pas proche de chez moi . Le service client et le chauffeur n’ont pas été professionnel, il faudrait vraiment revoir vos équipes , parce que quand je lis les autres avis c’est tout le temps pareil. Vous ne mettez pas la satisfaction du client au centre de vos priorités et pourtant le client est roi et en plus c’est pas un service gratuit il est inclus dans l’achat de/ des articles. Je ne pense pas le recommander à un proche."

"Malheureusement, j’ai eu affaire à ce service de livraison. Ils prétendent qu’aucune personne n’est présente pour recevoir le colis, alors qu’ils ne prennent même pas la peine d’appeler. À trois reprises, ils ont essayé de livrer, et malgré les instructions précises pour entrer dans le bâtiment et sonner à notre porte, personne n’a jamais sonné. Une seule tentative d’appel a été faite, et encore, sans insistance. Si vous ne répondez pas dans les toutes premières secondes, c’est fini. Le service client m’a simplement dit : le mieux, c’est d’aller récupérer le colis directement en agence. J’ai répondu que ce n’était pas à moi de faire trois heures de trajet à cause de leur incompétence, et que la meilleure solution serait d’employer des livreurs compétents. Aucune excuse, aucun effort de leur part. Et c’est encore à moi de me débrouiller ?! J’ai reprogrammé une livraison pour ce lundi, avec toutes les informations nécessaires, et il y a toujours quelqu’un à la maison. Si cela échoue encore une fois, je passerai par d’autres moyens."

"livraison de batterie de voiture avec un jour de retard, alors que la livraison était en cours mais annulée au dernier moment. Pas de message du livreur, colis jeté à la renverse ou par dessus mon portail . L'acide de la batterie aurait pu se renverser suite à une fissure . Inadmisssible"

"Nul nul nul , une livraison prévue sur une journée ( que j’ai posée) et ils annulent dans la journée pour me proposer une autre date ( que je dois poser) quand j’appelle pour avoir un responsable on me dit que c’est impossible et que la livraison va se faire !!! Pfffff La prochaine fois quand je commanderais sur Internet, si c’est ce transporteur ( DPD) Je commanderai ailleurs, mais plus par eux !!!!!"

"Ça fait deux jours que j’attends ma livraison Et que je reçois un mail pour me dire échec de livraison, quand j’appelle DPD, ils me disent que le livreur a tenté de me joindre et que je n’ai pas répondu alors que cela est totalement faux je n’ai reçu aucun coup de téléphone du livreur .Je suis Actuellement en télétravail, j’ai fait la demande à mon employeur car je savais que je devais recevoir le colis donc je n’ai pas bougé de chez moi la seule chose qui savent me répondre, c’est on vous reprogramme une livraison pour demain et ça m’a refait exactement la même chose alors que j’ai reçu aucun appel du livreur, il ne ce n’est pas du tout présenté chez moi alors que je vis en pavillon, ma fenêtre donne sur la rue, je ne peux pas louper le camion je trouve ça inadmissible!! Un. Manque de professionnalisme hors-pair."

"Si je pouvais ne pas cocher une étoile je le ferai. Colis livré carrément à une personne qui a le même nom de rue que moi mais dans une autre commune. Heureusement que cette personne m’a appelé pour me prévenir. Service médiocre et pas du tout satisfaisant. Je vais aller voir l’enseigne où j’ai procédé à mon achat pour les prévenir."

"Lors de la livraison qu elle a été notre surprise de voir 2 personnes qui vous déposes 2 colis dont les cartons sont explosé, ouvert complètement. Même pas pris le soin de les refermer. Ducoup on leur a dit et la réponse vous avez qu à mettre des réserves. En gros pas d'excuse, on a pas le temps. Ceci n est pas professionnelle du tout."

"Encore une entreprise qui n'a pas compris qu'elle devait être à disposition des clients et pas l'inverse ! On est livré quand ça les arrange, j'ai du prendre un congé pour être présent le jour de la livraison. Tous les jours de livraison indiqués par Amazon puis ma reprogrammation de livraison ont été ignoré. NUL !"

"1 étoile sur le maillot des champions du monde de l'incompétence. Incappable de mettre en livraison un colis 4 jours de suite avec un appel de ma part chaque jour pour reconfirmer les informations de livraison avec le service client, dont une personne m'a également raccroché le téléphone au nez. Obligé d'aller récupérer moi même mon colis chez eux parce qu'aucune solution de LIVRAISON n'a pu m'être proposé, inacceptable pour une entreprise... de LIVRAISON..."