GEODIS | Distribution & Express

"Le colis que j’attendais ne m’as pas été livré car le chauffeur m’as dit qu'il étais égaré. Il m’as laissé le colis secondaire qui devait être livré avec le 1er colis. Ni excuse ni coup de téléphone de la part de Geodis. Merci Geodis"

"Si je pouvais mettre 0 ou le prix nobel de l'incompétence, il reviendrait sans conteste à Geodis. 2 fois en 1 semaine qu'ils me font le coup.. 1ete fois : Livreur qui me marque que mon colis a été livré dans ma boite aux lettres (le comis faisait 140x110cm).. 2e fois : il écrit qu'il a tenté de me livrer aujourd'hui, en vain. Je n'ai même pas été appelé.. (manque de chance, c'st une impasse chez moi et si je ne bouge pas ma voiture, aucun camion ne peut faire demi tour. Maintenant ça me demande de me libérer un autre jours ou de le récupérer en agence.. Service déplorable, à la limite du médiocre.."

"S'il y avait une discipline aux jeux olympiques de l'incompétence, Geodis raflerait toutes les médailles d'Or. Des promesses non tenues, des palettes laissées plus d'une semaine dans leurs entrepôts, des mensonges quand à la présence ou non des clients... Un service téléphonique inefficace. Bref... fuyez cette boite qui se fout littéralement de rendre un bon service."

"Geodis devait nous livrer en début d’après-midi puis en fin de journée. Finalement nous n’avons vu personne ! Service déplorable, une journée perdue à attendre."

"Ne respecte pas leur processus de communication de livraison au client."

"Devait passer ce matin entre 8 heure et 13h Arrive soit disant à mon domicile à 8 heure 10 Pas d'appel Rien du tout Super le service de livraison Donc livraison décalé Entreprise a éviter"

"J’ai contacté le numéro de téléphone surtaxé pour obtenir une relivraison de mon colis, j’ai donc patienté 35 minutes au téléphone avant d’avoir une personne et c’est 35 minutes là m’ont été facturé 0,80 € par minute. Je trouve ça inadmissible."

"Abusé ! J ai pris mon après-midi du vendredi pour être livré, et a 17h30 je reçois un mail qui m annonce que la livraison est reprogrammée lundi... Sans raison ! Une honte ! A fuire !"

"Livraison prévue le 5 juin 2025 rien de reçu et sur le site la date de livraison est toujours prévue le 5 ???? Je pensais qu’il n’y avait qu’un jeudi 5 juin 2025 mais apparemment 🤔 bref je ne suis pas aller travailler pour récupérer mon colis car pas d’autre solution résultat rien de reçu et une journée de travail perdu😡"

"Expérience médiocre avec cette entreprise. Une livraison était programmée pour cette matinée, qui a été ensuite décalée vers l'après-midi, et à 15h je reçois un appel pour me raconter une histoire bidon de colis hors gabarit et qui n'entrait pas dans le camion, bla bla....Ils m'ont donc faire perdre toute la journée du lundi inutilement. Entreprise à déconseiller, pour leur manque de sérieux"