GEODIS | Distribution & Express

"En 2023 et 2025 , 2 livraisons effectuées . Le chauffeur sur la tournée de Castelnau Magnoac est d'une gentillesse et politesse et de bonne humeur comme peu peuvent prétendre. Merci. Cela est toujours agréable de se faire livrer par quelqu'un d'aimable."

"Scandale: géodis a donné mes coordonnées bancaires à PLG St Aignan qui m'a pris 31,45€ pour m' envoyer ue raclette à vitres de 17€, sans m'avertire de mabde réparation"

"Très gentils."

"Impeccable"

"Très bienveillant"

"Super ambiance pour travailler"

"Super service, super équipe."

"Au top"

"Malgré la bonne réception de mon colis de 55kilos déposé à ma porte, livreur désagréable, pas aimable, se casse pas la tête, vous répond à peine et on paie des frais de livraison de 58€ quand même !! compliqué d'être au boulot et de ne pas pouvoir choisir un créneau horaire !! J'ai donc quitté mon travail pour réceptionné mon colis.. J'avais trop l'impression d'embêter ce livreur. Bref.. au moins j'ai mon colis"

"Transporteur absolument pas professionnel. Colis à 2000€ dans la nature. 24h de retard. Devait être livré aujourd'hui avant 10h30, il est 11h10. Aucune agence ne répond. Le suivi n'est plus visible. Aucun respect du client au vu des frais de livraison payé. Vraiment mauvais sur tous les aspects"

"Très bon suivi des colis. Livreur lamentable : n'a pas porté les 3 colis jusqu'au portail. (Colis qui pesaient environ 14kgs pièce. ) la flemme de descendre le haillon, a ouvert la porte latérale du camion et me les a tendu depuis le haut en me disant vous pouvez les porter ils ne sont pas lourds! Étant handicapée je peux lui dire qu'ils étaient lourds pour moi. Mon mari chauffeur Livreur depuis 24 ans dans la même boîte m'a dit que c'était inacceptable. Livraison au portail et en aucun cas le client ne porte les colis en les prenant dans le camion. Je refuserai dorénavant d'être livré par cette boîte. Si vous voulez les contacter c'est uniquement un 08 surtaxé !!!! Numéro suivi : 1GJ47VZT4JVS"

"Cet avis représente l'ensemble de la société, donc a éviter et donc il faut utiliser d'autres moyens. Apparemment pour Geodis le client arrive donc en dernière position des considérations"

"Tous s'est très bien déroulé, j'ai récupéré mon vélo au centre de livraison, deux jeunes hommes très sympathiques m'ont aidé à le charger dans le coffre, merci ! Très bon accueil également."

"Je mets 1 étoile car malheureusement je ne peux pas faire moins À éviter"

"Cette agence de Transport du réseau GEODIS fait preuve d'incompétence ou de laxisme. TRANSPORTER, c'est aussi SAVOIR DECHARGER chez le Client et non dans la rue. --> Ils ne disposent pas des moyens de déchargement adaptés (diable) pour le particulier. En effet utiliser un transpalette qui ne peut être utilsé que sur sol lisse, stabilisé sans dénivélations, ne sera pas utile à décharger un cumulus de 200L ( entre 40 à 50 Kg) chez un particulier; dont la cour est gravillonnée. TRANSPORTER, c'est aussi savoir STOCKER --> Devant l'impossibilité de décharger au domicile, le transporteur, une dame mal formée, conciliante et pleine de bonne volonté, demande de ne pas refuser le colis alors intacte (au risque de le voir altèré durant le transport de retour), mais propose d'aller le retirer nous même au dépot GEODIS de Séméac, aprés qu'elle l'ait déposé. Nous acceptons l'offre. Malheureusement, le surlendemain alors que nous nous rendons au dépot pour retirer le cumulus, nous apprenons que celui-ci est reparti chez le fournisseur. Et moi le client, je ne suis pas informé de situation. Nous apprendrons plus tard, aprés avoir contacté le fournisseur du Cumulus, que celui-ci a été altèré durant le stokage chez GEODIS qui lui a relivré le Cumulus HS. TRANSPORTER, c'est aussi RESPECTER le Client et avouer ses erreurs, ses accidents de parcours."

"Très sérieux, accueil parfait, je recommande"

"Bon accueil, pas d'attente, personnel agréable..."

"Société d incompétent se fou de la gueule des clients il passe quand il en on envie vous payer un service quee l on a pas sa ne mérite même pas une étoile"

"Un manque d'organisation flagrant. Pas d'appel. Pas de passage annonce qu'il passe mais aucunement et le summum il faut passer chez eux chercher le colis Je suis hors de moi inadmissible! Encore un livreur de pacotille et une étoile pour poster sinon c'est nada"

"Je suis ravie de vos services. Première expérience de livraison, entièrement satisfaite. Le livreur très professionnel et gentil. Mon colis en parfait état. Je recommande vivement cette entreprise."

"2 livraisons par Geodis .... décevant pour la première, livreur désagréable ( je veux bien admettre que ce travail n est pas de tout repos mais les clients n y sont pour rien), pour la deuxième J'ai eu la très mauvaise idée de ne pas contrôler ce qu'il y avait dans mon colis le carton était très abîmé... et belle déception le matin de Noël c'était un vélo pour mon fils qui avait été bien maltraité resultat des courses un vélo neuf avec déjà un dérailleur á changer bravo joyeux Noël continuez comme ça... il me semble qu'une petite remise en question et des mises au point avec vos livreurs seraient nécessaires !!!!"

"personne désagréable, je reçois un SMS qui dit vous serais contacté sous 2 jours ouvrées donc OK j'attends deux jours pas d'appels donc j'appelle semeac pour savoir où s'en étais résultat très désagréable. si on m'avais dit sous 4 jours ouvrées j'aurais attendu"

"Livraison réalisée après de multiples tentatives pour récupérer mon colis, le chauffeur passez systématiquement lors de mes jours de fermeture. Je déplore encore plus le numéro en 0890 injoignable...."

"A 0,80 euro la minute pour qu'on vous raccroche au nez, sans vous renseigner, j'appelle ça du vol"

"Je déconseille fortement ce transporteur. M'ont donné 2 rv de livraison et aucun livreur ne s'est présenté, j'attends toujours leur appel..."

"Accueil téléphonique excellent"

"Livraison attendu aujourd'hui d'urgence. La livraison n'est pas arriver , je suis obliger de me déplacer jusqu'à Tarbes pour récupérer mon colis. JE LE DECONSEILLE FORTEMENT EN TANT QUE LIVREUR . CLIENT TRES TRES TRES MÉCONTENT"

"En tant que professionnel, je déconseille fortement ce transporteur: les colis arrivent en mauvais état, vélos abimés, le livreur n'en a strictement rien a faire de sa livraison et de son chargement! une honte!!!"

"Toujours au top"

"rapide et sympa"

"Bon accueil rapide et efficace"

"Ne pas appeler le numero en 0800, il est facturé 80 centimes la minute pour au final avoir un répondeur qui fait tourner la montrecet vous remercied avoir appelé."

"Accueil téléphonique sympathique et personne professionnel. En revanche le livreur était d'un non professionnalisme et tellement désagréable ! On m'a appelé 2 fois je n'entendais pas parler j'ai donc raccroché (car je pensais que c'était une suspicion de spam ou arnaque), puis une 3ème fois où ce livreur me dit Ça fait deux fois que vous me raccrocher a la gueule, la prochaine fois je pars sans vous livrer. Et malgré mes excuses lors ce que j'ai récupéré mon colis celui-ci me regarder avec mépris... Livreur vraiment désagréable !"

"Livraison ok malgré une première raté par erreur de transmission de numéro. Par contre si vous avez besoin de joindre l'agence numéro en 0824... Résultats pour régler un problème appel de 7 min 30 coût 6 euros....abus d'autant que le problème venait du numéro mal renseigné dans leur fichier car moi nikel auprès des vendeurs et tous mes dossiers. Preuve de passage en photo non disponible au moment de l'appel mais était à une mauvaise adresse. Correction n'a pas été faire sur fichier pour livreur deuxième passage, heureusement deuxième livreur à tel au bureau pour infos et livraison nikel chauffeur très très sympa et travail nikel."

"Accueil téléphonique très sympathique et professionnel ! Ils ont répondu à toutes nos questions et sont très réactifs !"

"Transporteur sérieux.. Respect des dates.."

"Livraison rapide, livreur très professionnel et courtois. Service impeccable."

"Service professionnel Accueil correct"

"geodis le chauffeur gentil mais le service aux dépots pas sérieux envoyé plusieurs mail sans réponse aucunes, car ma livraison manque 1 lit complet ne peut disparaitre comme cela cette commande vient de decoinparis, j'attends toujours des informations cela fait plus de 8 jours ce lit a disparu par magie pas serieux du tout comme transporteur un minimum de serieux à avoir très mécontente.je pense qu'ils ont une assurance pour tout ce qu'il casse ou disparait il va falloir aller en justice?"

"Bonjour. le service Geodis ma contacter par mail et par SMS pour me demander de rester chez moi pour réceptionner mon colis. Comme demander je ne suis pas sortie .mais contre toute attente le livreur n ai pas passer .Alors que je suis rester chez moi pour réceptionner le colis. Ils nous demande de les prévenir si on n ai pas la .Mais par contre il ne prévienne pas qu' il ne vont pas passer"

"je devais recevoir un colis le lundi on est mercredi après midi et toujours rien"

"On nous demandent l heure de livraison matin ou après midi et ils programment le contraire ...😡😡😡"

"bien"

"Livreur agréable ! respecte les consignes laissées par le client avant la livraison ! Colis en parfait état ! Je conseille !"

"Suite bagages manquants, Valises récupérées par GEODIS le lundi en début après midi à la demande de l'aéroport de Pau et Air France, stockées dans leur entrepôt de Tarbes avec une livraison annoncée chez nous à Tarbes seulement le jeudi après-midi 😲 3 jours pour traverser la ville soit 15 minutes de trajet pour rendre des valises qui ne sont pas des paquets ordinaires puisqu'en général on les attend impatiemment suivant ce qu'elles contiennent et des voyages qui peuvent ne pas être terminés ce qui était notre cas, nous repartions le lendemain !!!"

"Ce lieu manifique pour se qui ne connaissent pas c à visiter vous allez pas regretter très reposant les gens sont très sympa et accueillante.."

"Ouvert le samedi,sympa pour récupérer les colis lorsqu'on travaille en semaine."

"Très bon accueil, facilité pour se garer"

"Service de qualité"