GEODIS | Distribution & Express

"On ne peut pas trouver pire! Colis perdu et mensonge sur leur espace client en indiquant en cours de replanification. Le seul point positif est Madame Helck qui apporte un vrai suivi (fuyez cette entreprise!)"

"MAJ du 31/07 troisième fois que j'attends le livreur et toujours pas de livraison pour ce jour finalement. Dommage qu'on ne puisse pas mettre zero etoile !! Déplorable !!! Programme des livraisons mais ne passe pas ou alors trouve l'excuse d'ube adresse invalide .. alors qu'elle est bien correcte et que c'est les seuls a ne pas la trouver .. Delai de remise en livraison tres long, ppur au final ne jamais venir A fuir."

"Je mets une étoile car impossible de noter 0. Geodis n'essaye pas de vous joindre pour la livraison, ne vous livre pas, et indique au vendeur que la livraison est OK. Si vous avez commandé un colis sur un site et que Geodis est le transporteur, annulez immédiatement votre commande et trouvez un autre site. C'est un cauchemar car ils ne livrent pas vos colis mais indiquent au vendeur que le colis est livré, ce qui rend le remboursement très compliqué, parfois impossible. Je tiens également à préciser que leur service client est volontairement INJOIGNABLE."

"Une étoile car impossible de mettre moins... Sont sensés vous contacter pour définir un rendez-vous, ne le font pas mais certifient au vendeur que oui. Et quand ils vous livrent, avec plusieurs jours de retard quant au délai prévu, mon réfrigérateur était endommagé car visiblement tombé lourdement au sol. Leur réputation est médiocre et selon moi, on est encore en dessous de la vérité. Société de transport à éviter."

"Je mets une étoile car on ne peut pas en mettre 0, c'est la deuxième fois que je me fais livrer par cette société et la deuxième fois qu'il y a un problème, sachant que la première fois était la perte du colis. J'attends désespérément la livraison et je peux vous garantir qu'il n'y aura pas de troisième fois."

"Très mauvaise expérience Bloqué une journée complète à attendre une livraison alors que je devais être informé de l Eure de passage. Site payant pour obtenir des informations. Une vraie honte"

"Le colis a été déposé sur la route et non devant la porte de mon immeuble sous la pluie et avec ma femme seule enceinte.😡😡"

"Tout le vendredi a attendre le livreur qui prend son repas sur Ambérieu, et qui note refuser par Gael, alors qu il n est pas monté chez moi, le foutage de gueule De plus la preuve de livraison et noté ce fameux Gael, hors il n y a aucun Gael a proximité de chez moi, le truc c est quand ont peux suivre le livreur avec géo-localisation, faut pas prendre les gens pour des imbéciles, j ai tout en captures d ecran"

"Chauffeur livreur très désagréable .Propos entendus dans son téléphone non raccroché insultants pour la clientèle . Malgré tout livraison effectuée comme prévu."

"A fuir! L'entreprise me fixe un rendez-vous unilateralement ce jour à 9h pour une livraison entre 9h30 et 11h30... Étant au bureau et sans avoir reçu un quelconque preavi raisonnable de la societe de transport, je refuse la proposition du chauffeur de laisser le colis devant la maison : etant absent toute la journée, je lui dis que ce n'est certainement pas une bonne idée de laisser à la vue de tous un velo de plus de 1000€ dehors sous la neige (tout en le disculpant en accusant ses patrons de ne pas m'avoir prevenu de sa venue). Sa reponse : Vous n'etes pas arrangeant... Pas un pour rattrapper l'autre..."