Mondial Relay - Agence de Carhaix

"Je ne comprends pas pourquoi il est impossible de contacter l'agence mondial Relay Carhaix, Mon véhicule est immobilisé à cause de ces incapables qui ont bloqué Mon colis depuis une semaine, sans aucune explication, sans message d escuse , j'ai vraiment l'impression qu'ils s en foutent royalement. Plus jamais je me ferai livrer par eux. Bande di capables !!"

"Absolument nul depuis quelques mois. Colis en livraison locker,qui ne rentrait soit disant pas alors que j ai reçu exactement la même commande du même fournisseur. Je sélectionne un point de retrait chez un commerçant et depuis plus rien. 4 demandes d enquête et au bout du délai légal de 30 jours,la réponse est nous n avons pas pu chargé le colis,la livraison est retardée . Au dépôt depuis le 10 septembre, nous sommes le 10 octobre, il va être temps de reconnaître que vous l avez perdu que je puisse être remboursé par l expéditeur 1 étoile car impossible de n en mettre aucune"

"Mais ya du monde qui bosse là dedans??? Sérieux vous faites quoi? Des colis traversent la terre entière mais non à Carhaix ils restent bloqués des semaines on sait pas pourquoi."

"Mon colis a traversé toute la France entre la Côte d'Or et le Finistère sans aucun problème. Mais sur votre plateforme du Finistère et juste avant son acheminement, le colis a été refusé et m'a été retourné au motif qu'il n'était pas conforme en dimensions. Je concède qu'il ne l'était pas. Il mesurait 1,25m au lieu de 1,20m et la somme des côtes du colis dépassait également de quelques centimètres, mais de là à lui faire refaire le chemin inverse. Vous auriez pu m'avertir ou faire payer une surtaxe. Je ne trouve pas cela professionnel pour un opérateur majeur qui fait voyager tout les jours des milliers de colis. Cela méritait bien un zéro pointé."

"Deux fois que je me fais voler le contenu de mon colis..et ils remplacent les achats par des vieux vêtements horribles. Je passe souvent devant leur Agence un jour je m'arrêterai leur dire que ce que je pense. Ne plus passer par mondial Relay..ce sont des vol eurs . Préférez DPD ou GLS aucun problème avec eux."

"Ne jamais faire appel à Mondial Relais !!! Ils ont accepté mon colis auprès du vendeur à Toulouse et une fois arrivé à Carhaix, ils l’ont refusé sous prétexte qu’il était trop grand ! Maintenant il est reparti à Toulouse mais ils refusent de le remettre au point relais d’où il vient (toujours trop grand). Service client par téléphone extrêmement nul ! Du jamais vu !!!!!! Et toute cette fumisterie ne sera pas remboursée !!!"

"Aucune étoile à décerner à ce dépôt de Carhaix ! Ils viennent de faire repartir 4 roues en 15 faisant moins de 30kg chacune. Colis venant d'effectuer 400km et refusé au dépôt final à 50km de chez moi. La plate-forme, qui doit se trouver à l'étranger, est en impossibilité de contacter le dépôt. J'étais même prêt à payer la plus-value. Rien à faire, les 4 colis retournent sur Troyes. Où est leurs bénéfices là dedans ?????"

"Incroyable, Je n’ai jamais vu ça. Après un appel téléphonique, on m’apprend que mon colis. A perdu sa fiche d’identification pour scanner. Toujours en attente D’une actualisation pour qu’il quitte ce site maudit. La direction devrait s’intéresser à ce site. Car c’est pas normal de traiter les colis comme ça. Ça s’est toujours bien passé dans les autres agences de mondial Relay. 😡"

"J'ai posté un colis de Fouesnant vers la Pologne, il s'est arreté tres tot à Carhaix et plus jamais eu de nouvelles. Pire que Collissimo, c'est comme mettre vos colis dans une poubelle. J'utilisais souvent inPost à l'etranger."

"Depuis que la plateforme de Carhaix existe mes colis ne font pas 1 km en 2 jours il est temps qu'un responsable mette son nez dans l'organisation"