UPS Access Point

"0/20 impossible de les contacter colis toujours pas reçu et aucune nouvelle du livreur. Ne recommande pas cette entreprise."

"Ça trouerait le q à vos livreurs de descendre pour livrer au lieu de prétendre une absence du client, tout ça pour déposer en point relais?"

"Les pires sur le secteur. Malgré les frais de livraisons : systématiquement en retard, ils n’appellent pas et ne sonnent pas afin de mettre un avis de passage et qu’on soit obligé d’aller chercher nos colis en agence. Lamentable."

"C est scandaleux. J ai eu un avis de ups alors que j étais présent . Ils n ont même pas sonné… je n allais rester au bord de la route à les attendre , j ai une sonnette qui fonctionne. Mon colis est indiqué « livré » alors que je n’ai rien reçu . Ou est ce colis maintenant ? C était un cadeau d une part et d autre part il est assez onéreux. . Et impossible de les joindre , au téléphone ça coûte un pognon fou et impossible d avoir une réponse . C HONTEUX. Plus jamais je ne veux avoir à faire avec ups !!!!!!"

"Service client et de livraison déplorable. A améliorer de toute évidence !"

"Si je pouvais mettre 0 étoile je l’aurais fais ! Payer 11€ de livraison pour que mon colis se retrouve directement en point relais ! Sans avis de passage , livraison prévue pour 10h15 depuis 7h je suis debout pour qu’au final le livreur dit que je suis pas chez moi alors que j’était là , et on a aperçu aucun livreur ! Si vous avez la flemme de livrer les gens changez de métier."

"6 jour de retard sur la livraison alors que j'ai payer cher de frais de livraison pour avoir mon colis sous 48h. Impossible de les contacter et au final mon colis arrive au bout de 6 jour chez mes voisins car même pas capable de sonner à mon portail car mon chien été dehors. Du gros n'importe quoi"

"société de livraison nul vous payer un service et le livreur n'est même pas capable de téléphoner ou de sonner , se permet d'indiquer qu'il na pas pu livrer le colis et vous le met au relais a la sortie de la ville super quand on est a pieds . il serais bien sympas de livrer les colis au clients et d'arrêter de mettre d'office les colis au relais on paye la livraison assez cher. ras le bol"

"Je tiens à signaler les pratiques plus que douteuses de l’agence UPS de La Chapelle-Saint-Luc. Mon colis a été bloqué sous prétexte que le livreur n’aurait pas trouvé mon adresse. Pourtant, celle-ci est parfaitement correcte et connue des autres transporteurs. Le plus choquant, c’est qu’UPS exige que je les contacte pour débloquer la situation, mais le seul moyen de communication proposé est un numéro de téléphone surtaxé. C’est fu vol. Faites comme moi ne téléphonez pas ils finiront par vous livrer le colis car sinon ils ne sont pas payés pas de livraison pas de commission. Ils ne sont payés que si la livraison est réussi sachez-le"

"Livraison le 11 avril donc hier entre 10h est 14h toujours rien ups devrait déposer le bilan... De la vrai merde pour avoir mon colis.. j'espère l'avoir un jour ! Leur mode de livraison et pitoyable.. une honte et en 2025..."