UPS Access Point

"J'ai récupérer plusieurs colis dans ce relais, mes retraits ce sont toujours bien passées ."

"J'ai effectué plusieurs envois UPS depuis ce relais, la personne est aimable et serviable. Dommage que certaines personnes mettent des avis négatifs pour Fanny qui est vraiment investi !"

"J'ai eu une expérience absolument inacceptable avec ce point relais, géré par une femme qui s'est montrée d'un professionnalisme déplorable. Mais surtout d’un grand manque de savoir vivre. Malgré les horaires d'ouverture indiquées par DHL et UPS, elle a refusé de m'ouvrir et de me remettre mon colis alors que je m'étais déplacé un vendredi. Non seulement elle a refusé de remplir ses obligations, mais elle m'a également insulté de conasse en pleine rue, et ce, devant mes enfants. Sans aucune raison. Imaginez la scène : 1h30 de trajet en plein cagnard avec trois jeunes enfants pour me retrouver face à un refus et des insultes. Ses propres dires, expliquant qu'elle ne faisait pas de bénévolat et semblant être en plein burn-out, ne justifient en rien un tel comportement. Si l'on ne peut pas assurer un service de manière bienveillante et communiquer correctement, il est essentiel de ne pas proposer de telles prestations. J'ai contacté la gendarmerie qui est intervenue mais qui n’a pas pu récupérer mon colis, s'agissant d'un litige commercial. Cependant, ils m’ont confirmé qu’elle était de mauvaise foi et qu’elle n’en était pas à son premier conflit clientèle. Après avoir réussi à joindre DHL et à leur prouver qu'elle n'avait pas voulu m'ouvrir malgré mon paiement pour une livraison express, ils ont reconnu la gravité de la situation. Une telle attitude est inacceptable pour un point relais censé faciliter la réception de colis pour les clients. Ci joint la photo avec les horaires de cet énergumène à fuir !!"

"Super accueil et au top !!! Très bon point relais !!!"

"Facile et rapide"

"Alors depuis bientôt deux ans je collabore avec la gérante du point UPS à versonnex. Je suis artiste peintre et mes tableaux passe par le relais pour les envois où réceptions. Une personne agréable et surtout serviable. Au. Contraire de certains commentaires. Si son relais n'existe pas nos colis non plus. Merci à elle"

"Personne agréable et réactive"

"Personne disponible et très gentille. Merci et bravo à elle pour proposer ce genre de service"

"Un dépotoire tenu par une bourrine."

"Ce matin, j’ai découvert ce service près de chez moi et j’ai particulièrement apprécié l’accueil de la gérante, à la fois agréable et naturelle. Je reviendrai sans hésiter."